Kauba kättetoimetamiseks on erinevaid viise. Siin lähtume igal konkreetsel juhul kliendi soovist ja olukorrast. Osadel klientidel meeldib ise kaubal järel käia ja törts juttugi puhuda. Osad kliendid aga soovivad, et neile alati kaup kätte toimetatakse. Kättetoimetamise puhul on jällegi kliendi soov eelistatud, mis viisil seda teha. Osade tehingute puhul on aga kättetoimetamise viis lepinguga paika pandud. Raskekaaluliste ja mahukate tarnete puhul rakendame ka otsesaadetise põhimõtet. See tähendab näiteks meie tootjalt Saksamaal liigub tarne otse meie kliendini Eestis või mujal. Sama meetodit rakendame ka näiteks garantiijuhtumite lahendamiseks, kui asendustoodet laos käepärast ei ole. Reeglina kasutame kiirete olukordade lahendamiseks kiirkulleri teenust. Standel on kliendiks kõikide enamlevinud kiirkulleri teenuseid pakkuvatele ettevõtetele.
|
 |